Блог

    INSIDERPOST — это некоммерческое издание о бизнесе, финансах, карьере и личностном развитии.

    Последние статьи

    Причины отказа в продажах: как структурировать, анализировать и получать пользу

    CRM и управление клиентами

    Причины отказа в продажах: как структурировать, анализировать и получать пользу

    23 МАЯ 2025

    Причина отказа — это чёткое объяснение, почему сделка или лид не были доведены до продажи. Это поле в CRM помогает не просто зафиксировать факт отказа, а понять, что именно помешало клиенту принять положительное решение. При грамотном заполнении это поле становится важным инструментом: оно помогает выявлять слабые места в воронке продаж, улучшать подходы к работе с […]

    KPI в компании: от формальности к управлению

    Прочее

    KPI в компании: от формальности к управлению

    17 МАЯ 2025

    KPI давно стали ключевым инструментом управления, особенно в компаниях, которые растут и масштабируются. Когда ручного контроля уже недостаточно, показатели эффективности помогают видеть фактическую картину: что работает, где просадка, и на что нужно влиять. Но не каждый KPI даёт пользу. Во многих компаниях они существуют формально: их собирают, но не используют. Такая система быстро превращается в […]

    Контакт в CRM: как выстроить структуру и поддерживать порядок

    Прочее

    Контакт в CRM: как выстроить структуру и поддерживать порядок

    14 МАЯ 2025

    Контакт — это физическое лицо, связанное с организацией (Account). Он представляет человека, с которым ваша компания ведёт бизнес: клиента, партнёра или иного представителя организации. Один контакт связан с оргной организацией (в классическом варианте), но через роли может участвовать в других отношениях. Ключевые поля объекта Качественная карточка контакта — это не просто набор полей, а инструмент, […]

    Руководитель отдела продаж: что он делает на самом деле

    Команда

    Руководитель отдела продаж: что он делает на самом деле

    12 МАЯ 2025

    Во многих компаниях функции руководителя отдела продаж описаны недостаточно чётко. Часто они распределены между несколькими сотрудниками, остаются неформализованными или зависят исключительно от представлений собственника. В результате — размытые ожидания, сложности с оценкой эффективности и низкое влияние позиции на результаты продаж. Этот документ структурирует ключевые зоны ответственности руководителя отдела продаж в B2B-сегменте. Он создан как основа […]

    Система кадровой аналитики: ключевые отчеты по персоналу от найма до увольнения

    Прочее

    Система кадровой аналитики: ключевые отчеты по персоналу от найма до увольнения

    11 МАЯ 2025

    Во многих компаниях, особенно малого и среднего бизнеса, кадровая отчетность ограничивается выполнением обязательных требований — подачей форм в налоговые органы, Росстат, службу занятости и другие регуляторы. Эта часть строго регламентирована и соблюдается практически всеми. Однако существует и внутренняя управленческая отчетность по персоналу, не требуемая государством, но критически важная для осознанного управления: отчеты по найму, увольнениям, […]