Bitrix24
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
Внедрение Bitrix24 как системы управления продажами
Фиксируем процесс, зоны ответственности и точки контроля. Не ограничиваемся настройкой — доводим систему до рабочей модели внутри команды. CRM начинает отражать реальную работу и становится инструментом управления результатом.
Все действия в системе
Сделки, задачи и коммуникации фиксируются в одном месте. Работа перестает быть в голове и становится управляемой.
Единая база клиентов
Вся история взаимодействия с клиентом сохраняется. Нет потерь данных и зависимости от сотрудников.
Процесс продаж зафиксирован
Этапы, статусы и логика движения сделок определены. Каждый шаг в работе закреплен в системе.
Закреплена ответственность
Определены роли и зоны ответственности. Каждый этап процесса имеет ответственного.
Контроль в реальном времени
Руководитель видит текущее состояние сделок и загрузку команды. Отклонения фиксируются сразу.
Фиксация потерь
Определяются этапы, на которых теряются сделки. Причины потерь фиксируются и анализируются.
Единая рабочая среда
Продажи, задачи и коммуникации объединены в системе. Работа ведётся в одном контуре.
Гибкая модель процессов
Смарт-процессы позволяют описать работу разных отделов. Система адаптируется под структуру бизнеса.
ПРАКТИКА В ЦИФРАХ
Результат внедрения в работе
Цифры ниже — это не проекты, а внедрённые решения. CRM используется в работе и влияет на управляемость и результат.
Реализованных внедрений
Опыт работы с разными моделями продаж и бизнесами.
Ниш B2B в практике
Разные циклы сделки и модели продаж.
До первой рабочей модели
Фиксируем процесс и запускаем систему в работу.
Проектов выходят за рамки CRM
Bitrix24 становится рабочей средой всей компании.
СИСТЕМА ВНЕДРЕНИЯ CRM
От анализа до рабочей системы
Работа с CRM строится поэтапно: от фиксации текущего состояния до внедрения и развития. Каждый этап влияет на итоговую модель и результат. Пропуск любого из них приводит к переделкам и потере управляемости.
Аудит
Фиксирует текущее состояние и разрывы.
Проектирование системы
Определяет логику работы и структуру продаж.
Внедрение
Собирает систему под управляемый процесс.
Сопровождение
Обеспечивает стабильную работу и контроль.
Разработка
Расширяет возможности системы под задачи бизнеса.
ВОЗМОЖНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТ
Bitrix24 как система управления
До первой рабочей модели
4недели
Ниш B2B в практике
25+
Проектов шире, чем CRM
80%
ГОТОВНОСТЬ К ВНЕДРЕНИЮ
Условия, при которых система даёт результат
Инструмент работает только в руках тех, кто готов им пользоваться. Мы не берёмся за проекты где CRM нужна для галочки — это потеря времени и денег с обеих сторон. Если на первой встрече видим что запроса на изменения нет — скажем об этом честно.
Участие, а не наблюдение
Клиент включён в процесс на каждом этапе
Готовность менять процессы
CRM — это не автоматизация хаоса.
Ответственный внутри компании
Один человек ведёт проект со стороны клиента.
Собственник в курсе и участвует
Ключевые решения исходят от владельца бизнеса.
Запрос на управляемость, а не на слежку
CRM управляет воронкой, а не фиксирует нарушения.
Время и приоритет на изменения
Внедрение требует ресурса от команды.
Прайс
Стоимость зависит от этапа: от стартового скрининга до внедрения и сопровождения. Сначала определяем модель, потом запускаем и развиваем.
Скрининг
0 ₽
Разбираемся где вы находитесь до любых решений.Что включает этап:
- Структурированный опрос по процессу продаж
- Оценка текущей системы и инструментов
- Выявление где теряются клиенты
- Анализ готовности к внедрению
Что получает компания:
- Ясность по текущему состоянию
- Список того что мешает результату
- Основание для перехода к аудиту
Итог этапа:
Понятно где находитесь и что тормозит продажи.
Аудит и проектирование
50 000 ₽
Проектируем как работают продажи до того как открыт Bitrix24.Что включает этап:
- Сбор данных и интервью с командой
- Диагностика где процесс ломается
- Проектирование целевой модели продаж
- Техническое задание на внедрение
Что получает компания:
- Спроектированный процесс под бизнес
- Архитектуру CRM готовую к сборке
- ТЗ которое работает без нашего участия
Итог этапа:
Система спроектирована. Внедрение идёт без переделок.
Внедрение
от 120 000 ₽
Собираем систему и добиваемся чтобы команда в ней работала.Что включает этап:
- Настройка CRM по архитектуре из ТЗ
- Интеграция с телефонией и сервисами
- Автоматизация процессов и переходов
- Обучение команды новой модели работы
Что получает компания:
- CRM которая управляет процессом
- Команду которая работает в системе
- Руководителя который видит реальную картину
Итог этапа:
Процесс зафиксирован. Результат виден в системе.
Поддержка
40 000 ₽ / мес
Система работает и развивается после запуска.Что включает этап:
- Контроль работы команды в CRM
- Разбор отклонений от процесса
- Доработка логики под изменения в бизнесе
- Развитие системы под новые задачи
Что получает компания:
- Систему которая не деградирует после старта
- Партнёра который не сдал проект и исчез
- CRM которая растёт вместе с бизнесом
Итог этапа:
Система живёт и остаётся инструментом управления.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ (FAQ)
FAQ: Ответы по внедрению и работе с CRM
В этом разделе мы собрали прямые ответы на вопросы, которые чаще всего слышим от собственников. Здесь нет маркетинговых обещаний, только управленческая логика и наши принципы работы. Если вы не нашли нужного ответа, напишите нам, и мы разберем вашу ситуацию индивидуально.