ВсеАБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЭЮЯ

Д

Дата закрытия сделки: как повысить управляемость в продажах

Ж

Жизненный цикл клиента в CRM: от беспорядка к системе

К

Квалификация клиентов: основа, о которой часто забывают

М

Методика SMART: система, на которую можно оперетьсяМайкл Портер (Michael Porter)

Н

Нил Рекхэм (Neil Rackham)

О

Оценка технических навыков менеджера: как избежать ошибок при найме

П

Повторные продажи: как повысить эффективность с помощью ключевых отчетовПотенциал клиента: ключ к оптимизации продажПитер Друкер (Peter Drucker)

Р

Роли контакта в CRM: зачем они нужны и как сделать их рабочим инструментом

С

Статус контакта в CRM: как минимальные изменения оптимизируют процессы

У

Управление без ярлыков: навык, который отличает сильных руководителей

Ф

Филип Котлер (Philip Kotler)